Как выжить бизнесу в карантин?

В конце марта в связи с пандемией COVID-19 (коронавируса) по всей Украине объявили карантин. Часть населения сохранила работу и перешла на удаленный режим, остальным пришлось взять вынужденный отпуск за свой счет. Часть предпринимателей и владельцев бизнеса схватилась за голову — нужно продолжать платить аренду, налоги, заработную плату; другие решили быть на плаву, во что бы то ни стало, выбрали и дальше пробивать дорогу для бренда.

Покажем примеры наших партнеров разных сфер деятельности: одни нашли лазейки и продолжают бороться и другие, чей бизнес был вынужденно заморожен.

Сфера развлечений

Ограничения ждали развлекательные комплексы для взрослых и детей лазертаги «ШТАБ» И «ТЕХАС». Заведения, которые живут за счет корпоративов, дней рождений и прочих мероприятий. Их деятельность пришлось остановить. 


Если ваш бизнес находится в подобной ситуации, рекомендуем следующие действия:

  • описать и оцифровать бизнес-процессы для оптимального запуска бизнеса после карантина. Используйте такие инструменты, как Microsoft Visio, Omnigraffle;
  • выстраивать коммуникацию в социальных сетях, предоставляя уникальный контент;
  • быть социально активными по отношению к сотрудникам и клиентам, например, выдать средства индивидуальной защиты, антисептики.

Мото-техника

Проблема карантина коснулась и украинского мотоциклетного бренда «GEON». Так как границы в Китае были закрыты партии мотоциклов и запчастей задерживались. Также на весну компания запланировала тест-драйвы в разных городах Украины, на которые регистрировались более 100 человек. Их пришлось отменить.

В условиях карантина проводить подобные мероприятия стало невозможным и это повлияло на настрой покупателей. Однако бренд компенсировал задержки партий продолжением работы сервиса, продажей запасных частей, активным ведением соц. сетей, а также работой над улучшением сайта. В Китае карантин ослаб раньше, поэтому сейчас поставки приходят вовремя и процесс работы налажен.

Интернет магазины

Такому бизнесу, как интернет-магазины повезло больше: доставка между городами в стране продолжает работу в прежнем режиме. Магазин женской одежды «One by one» принял ситуацию с боевым настроем, несмотря на то, что их прибыль  сократилась. Сейчас люди не покупают эксклюзивных вещей из новой коллекции, а экономят и заказывают вещи, преимущественно необходимые для базового гардероба. 

Интернет-магазин добавляет в посылку каждому покупателю маску, TO DO List для девушки и инструкцию по уходу за приобретенными изделиями. Таким образом, люди чувствуют заботу о себе и в следующий раз захотят сделать заказ именно в этом магазине. Это пример клиентоориентированности и заботы о своем потребителе. 

Еще один партнер бренд итальянской обуви «GIARDINI», у которого также сократились продажи, пошел по пути новых идей. Сейчас команда разрабатывает стратегию коллаборации двух, на первый взгляд, несовместимых проектов. Что из этого получится вы увидите в нашем кейсе.

Работы по контекстной рекламе

Что делать бизнесу во время карантина

— анализ украинского и европейского рынка вашей сферы: ищите интересные примеры и способы повышения эффективности, изучите конкурентов;
— пересмотр и корректировка маркетинговой стратегии;
— активное ведение соц. сетей поможет вам лучше настроить портрет и запросы целевой аудитории;  

-внедрение CRM-системы;

-внедрение регламентов для отдела маркетинга и продаж. Сейчас отличное время для оптимизации и улучшения процессов.

Вывод

Волшебной пилюли для выживания бизнеса не существует, все зависит только от выбора владельцев и руководителей, опустить руки и сдаться или все же принять вызов и идти дальше. Команда сейчас важна, как никогда. Если же в состав сотрудников не входят маркетологи, то вы можете обратиться в специализирующиеся агентства.

Начни свою историю успеха с нами!

Напиши нам о своем бизнесе и целях
и мы поможем воплотить их в жизнь!